İade ve Değişim Koşulları

Çanta Park mağazası olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim süreçlerini aşağıda bulabilirsiniz.

İade Koşulları

İade işlemi yapabilmek için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:

• Ürün, teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilmelidir.
• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Fatura ve iade formu ile birlikte gönderilmelidir.
• İade edilen ürünler incelendikten sonra ücret iadesi gerçekleştirilir.

Değişim Koşulları

Değişim işlemleri için aşağıdaki şartlar geçerlidir:

• Ürün, teslim alındıktan sonra 14 gün içinde değişim için gönderilmelidir.
• Kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Değişim işlemi için stok durumuna bağlı olarak aynı veya benzer bir ürün sunulacaktır.

İade ve Değişim Süreci

İade veya değişim işlemi yapmak için şu adımları takip edebilirsiniz:

1. [email protected] adresine veya 0530 483 32 34 whatsapp destek hattına iade/değişim talebinizi iletin.
2. Onay aldıktan sonra ürünü belirtilen adrese gönderin.
3. Ürün incelendikten sonra iade veya değişim süreci tamamlanacaktır.

İletişim

Herhangi bir sorunuz varsa, bizimle [email protected] veya 0530 483 32 34 üzerinden iletişime geçebilirsiniz.